Veel gestelde vragen

Esatto stelt alle verven, beitsen en afwerkingsproducten op bestelling samen. Daarom zijn alle bestellingen bindend en is het helaas niet mogelijk de op bestelling gemaakte producten te ruilen of retourneren. Alle overige producten kunnen binnen 7 dagen na aankoop, in originele verpakking en met aankoopbon retour worden gestuurt.

Niet blij met een product? Tot 7 dagen na ontvangst van je bestelling, mag je producten die niet op bestelling zijn gemaakt retourneren. Voor retourzendingen mag je ten alle tijden contact met ons opnemen.

Met uitzondering van enkele producten ligt de levertijd tussen de 2 - 3 werkdagen. Mocht dit niet het geval zijn staat dit vermeld in de omschrijving van het product. Bijvoorbeeld de lampen van Frezoli hebben een levertijd van +- 6 weken.

Verzendingen van bestellingen binnen Nederland gebeuren via DHL. Voor bestellingen tot € 50,- betaalt u € 8,50- verzendkosten. Boven de € 50,- is verzenden gratis.

Het is ook mogelijk om je bestelling op te halen. Je kunt meestal dezelfde dag of de volgende dag jouw bestelling ophalen. Het is tevens mogelijk om op afspraak in de avond of in het weekend jouw bestelling op te halen. Mail voor een afspraak naar webshop@esatto.nl